Piazza Leoni, 26 - 90143 Palermo

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Da generazioni spinte da una forte passione per l’universo delle biciclette e punto di riferimento per gli amanti delle due ruote.

Premessa

Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Cosentino Bici Palermo e ad accettare mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, cosi come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. Informazioni precontrattuali per il consumatore ex art. 49 del D.lgs 206/2005 e succ. modifiche e integrazioni.

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

– modalità di pagamento;

– il termine entro il quale Cosentino Bici Palermo si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

– informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste.

Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Cosentino Bici Palermo, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono anche riportate qui di seguito:

Cosentino Bici – Piazza Leoni 26 – 26 – 90143 Palermo (Italia) – Tel. 091 525770- e-mail: info@cosentinobici.com

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Il presente contratto (da qui in seguito “Contratto”) è un contratto a distanza che disciplina agli acquisti effettuati sul sito cosentinobici.com ed è regolato conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Cosentino Bici, impresa titolare dello shop on line cosentinobici.com (da qui in seguito “Cosentino Bici”), con sede legale in Palermo (Italia), Piazza Leoni, 26, P.IVA. 05788740826, e il consumatore (da qui in seguito “Cliente”). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Cosentino Bici di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet nel sito web https://www.cosentinobici.com (da qui in seguito “Sito”) e/o attraverso altri nomi a dominio collegati, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

1.2. Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Cosentino Bici. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Cosentino Bici sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta, tranne laddove diversamente indicato. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Cosentino Bici.

3. MODALITA’ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

3.1. Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Cosentino Bici al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Cosentino Bici eventuali correzioni.

3.2. Al Cliente sarà consentito di scegliere tra una delle seguenti modalità di pagamento: (a) in contrassegno, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento anticipato di volta in volta indicato come valido da Cosentino Bici sul Sito (vedi sezione Pagamenti Sicuri).

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

4.1. Cosentino Bici si impegna a effettuare la spedizione dei prodotti dei prodotti non in stock disponibili nei magazzini dei nostri fornitori in “3/5 giorni”, “5/7 giorni”, “8/10 giorni”, “15/40 giorni”. I prodotti in stock, disponibili nel magazzino di Cosentino Bici, verranno spediti nel corso della stessa giornata qualora l’ordine sia effettuato dal Lunedi a Venerdì entro le ore 12.00 (escluso festivi e prefestivi); gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 saranno comunque spediti non oltre il giorno lavorativo successivo Se l’ordine include più prodotti, con tempi di consegna diversi, l’attesa potrà essere più lunga in considerazione dell’esigenza di gestire un ordine multiplo. La consegna dei prodotti, affidati al corriere, perverrà all’indirizzo indicato dal Cliente, di norma, entro 24/72 ore.

4.2. Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato per via telefonica, email, fax o posta utilizzando i recapiti forniti sul Sito.

5. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Cosentino bici accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti e delle effettive disponibilità del proprio magazzino e/o del magazzino dei propri fornitori. Pertanto, l’accettazione da parte di Cosentino Bici della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Cosentino Bici, potrebbero verificarsi casi d’indisponibilità parziale o totale della merce nel magazzino di Cosentino Bici o dei singoli fornitori. In questa eventualità, l’ordine verrà tempestivamente rettificato e il Cliente immediatamente informato via e-mail dell’indisponibilità del prodotto, dei tempi necessari per l’approvvigionamento e la spedizione o dell’impossibilità di provvedere in tal senso.

Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Cosentino Bici rimborserà l’importo pagato entro sette giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

A tal proposito, l’indisponibilità del prodotto, oltre il regolare rimborso, non comporterà alcun ulteriore obbligo di risarcimento nei confronti dell’acquirente.

6. GARANZIE E ASSISTENZA

Cosentino Bici s’impegna a distribuire solo prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.

Garanzia del Produttore.

Ogni prodotto distribuito da Cosentino Bici gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana. A partire dalla data di consegna del prodotto, l’acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale ovvero di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva). Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a Cosentino Bici, che si attiverà affinché i diritti del consumatore siano tutelati disbrigando tutte le necessarie pratiche atte ad ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, né tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.

Garanzia di Conformità.

È definito “difetto di conformità” un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso. Cosentino Bici offre garanzia diretta contro i difetti di conformità assicurando la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”. Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore.

Esempi di difetti di conformità:

– ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto;

– ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso;

– ricezione di un prodotto con specifiche differenti da quelle descritte.

Scoperta di un difetto di produzione e Procedura di Reso.

L’acquirente è tenuto a segnalare l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 60 giorni dalla scoperta dello stesso direttamente al produttore oppure a Cosentino Bici richiedendo il reso del prodotto interessato tramite apposita procedura di richiesta reso online.

Cosentino Bici autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso.

In taluni casi potrà essere consigliabile – per abbreviare i tempi – spedire direttamente il prodotto al produttore.

Dopo il responso tecnico del produttore, Cosentino Bici (oppure il produttore direttamente) provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto ovvero alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia.

In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.

Per maggiori informazioni sulla procedura di reso consulta la sezione Resi.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8.DIRITTO DI RECESSO

Secondo la nuova direttiva 2011/83/UE, implementata in Italia con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna del/i prodotto/i acquistati. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una qualsiasi dichiarazione esplicita, tramite – email, PEC, fax, posta, posta A.R., telefono, etc. – presso i recapiti di Cosentino Bici, che sono i seguenti:
Indirizzo: Piazza Leoni, 26 – 90143 Palermo (Italia)
Telefono: 091 525770
E-mail: info@cosentinobici.com
Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato nella email di accettazione del reso, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 14 giorni dal momento in cui viene fatta richiesta di esercizio del diritto di recesso.
Si prega di notare che il Cliente non ha diritto di recesso nei seguenti casi:
Fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente.
Fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari).
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Se il Cliente desidera che Cosentino Bici si occupi della spedizione, sarà necessario pagare una tassa di 50€. Entro 15 giorni dal momento in cui è stato ricevuto il pacco e verificate che siano state rispettate tutte le condizioni di reso, Cosentino Bici restituirà l’intero importo pagato dal Cliente, comprese le eventuali spese sostenute al momento dell’ordine per la consegna dei prodotti.
Si ricorda che il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Inoltre, l’imballo e l’integrità dei prodotti da rendere durante il trasporto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

9.RESI

Conosciamo tutti i tuoi dubbi sugli acquisti online, e proprio per questo desideriamo metterti completamente a tuo agio. Una taglia sbagliata, un prodotto che non ti piace o semplicemente un dettaglio che non avevi considerato non saranno più un problema per te. Potrai restituirci i prodotti che non intendi trattenere. (guarda parafrago Diritto di Recesso)

Ricordati di richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

Poche e semplici Regole per un Reso senza Stress!

Conosciamo lo stress che un reso può procurare, ma se rispetti le semplici regole che vedi descritte in questa pagina e nella sezione dedicata presente nelle Condizioni Generali di Vendita, sarai pronto a concludere la tua richiesta di reso con pochi clic e a ridurre al minimo i tempi di attesa.

Segui questi 4 semplici passaggi per rendere i tuoi prodotti e ricevere il rimborso

RICHIEDI IL RESO

Se hai deciso di rendere un prodotto, ti basterà comunicarlo entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine, indicando il numero di ordine e il prodotto o i prodotti da rendere. La richiesta va inviata tramite qualsiasi mezzo – email, PEC, posta, telefono ecc. ad uno dei nostri recapiti: Cosentino Bici srl, Piazza Leoni 26, 90143 Palermo, recapito telefonico 091 525770, email: info@cosentinobici.com. Un nostro operatore prenderà in carico la tua richiesta e invierà l’autorizzazione entro 3 giorni lavorativi.

IMBALLA I PRODOTTI

Se hai ricevuto l’autorizzazione, puoi procedere all’imballo dei prodotti che intendi restituire. Ti ricordiamo che i prodotti vanno resi nelle loro confezioni originali. Prodotti privi dell’imballo completo non potranno essere accettati (per ulteriori informazioni vedi anche la sezione Diritto di Recesso delle nostre Condizioni Generali di Vendita). Inserisci i prodotti nella scatola/imballo in cui lo hai ricevuto (o uno paritetico o superiore) e assicurati di imballare e sigillare bene. Ricorda di inserire nel pacco una copia dell’autorizzazione al reso che hai ricevuto da noi a mezzo mail.

SPEDISCI IL PACCO

Applica l’indirizzo direttamente sulla superficie esterna del pacco. Per la spedizione puoi utilizzare un corriere di tua fiducia che fornisca un servizio di tracciabilità, facendoti carico del costo.

ATTENDI IL RIMBORSO

Una volta ricevuto il pacco e verificate che siano state rispettate tutte le condizioni di reso, ti rimborsiamo immediatamente, e in ogni caso entro 15 giorni. Utilizzeremo lo stesso metodo che hai scelto al momento del tuo acquisto. Per ulteriori chiarimenti puoi leggere la sezione Diritto di Recesso delle nostre Condizioni Generali di Vendita o contattare il nostro Servizio Clienti.

Rispedisci i prodotti in perfetto stato. Grazie!

I prodotti che ci restituisci dovranno essere rimessi in vendita, quindi abbi cura di trattarli con molto riguardo se non sei sicuro di trattenerli e rispediscili a noi proprio come vorresti riceverli. E’ un gesto di rispetto per chi li acquisterà dopo di te.

In particolare ricordati di…

– non staccare etichette e cartellini

– non distruggere o danneggiare scatole, buste e confezioni originali

– non scrivere sulle scatole o sulle confezioni originali

– non sporcare indumenti e scarpe mentre li provi

– non lavare indumenti e scarpe

– restituire tutti gli accessori originariamente in dotazione

Siamo spiacenti, ma non possiamo accettare…

– prodotti visibilmente utilizzati

– scarpe e/o indumenti privi di cartellini e/o scatola originale

– prodotti elettronici privi di tutti gli accessori originariamente in dotazione

– prodotti che recano alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo

Attenzione, nei casi appena elencati il reso non potrà essere rimborsato e il prodotto resterà a tua disposizione. Possiamo rispedirtelo addebitandoti i costi di trasporto.

Ti rimborsiamo immediatamente

Appena riceviamo il tuo reso, se esso rispetta i requisiti elencati sopra, ti rimborsiamo immediatamente, e in ogni caso entro sette giorni, su carta di credito se hai pagato con carta di credito (o Paypal). Ti Rimborsiamo con bonifico bancario se hai pagato a mezzo bonifico oppure in contanti alla consegna. In quest’ultimo caso ti chiederemo di fornirci le coordinate bancarie (intestatario, IBAN, BIC/SWIFT) necessarie per effettuare il bonifico.

Non possiamo effettuare rimborsi con altri mezzi (ricariche su carte, vaglia postali, assegni bancari).

IMPORTANTE

I resi sono considerati “Autorizzati” se è stata ricevuta dal cliente la notifica di autorizzazione via email.

Tutte le restituzioni che perverranno prive di avvenuta autorizzazione via email verranno sistematicamente rifiutate dal nostro magazzino.

Costi del Trasporto per i Resi

Nella tabella qui di seguito esponiamo le regole per l’addebito del trasporto nei casi più frequenti di reso. Per ulteriori informazioni e chiarimenti è consigliabile contattare il nostro Customer Service scrivendo a info@cosentinobici.com.

MOTIVO DEL RESO > SPESE A CARICO DI

Prodotto non conforme > Negozio

Prodotto arrivato guasto (DOA) > Negozio

Diritto di Recesso > Acquirente

Cambio taglia / misura > Acquirente

Cambio con altro prodotto > Acquirente

Sostituzione in garanzia > Acquirente

Nel caso di reso o cambio di articoli ingombranti (es. biciclette), le spese di trasporto con nostro corriere convenzionato verranno calcolate ad hoc al momento della richiesta.

Si specifica che tutti i resi spediti con corriere scelto dall’acquirente, viaggiano a rischio e pericolo dell´acquirente, che è pienamente responsabile di qualsiasi danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

10. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI – INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice”), informiamo che i dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente all’ordine o alla registrazione, vengono trattati da Cosentino Bici, in Italia o all’estero, attraverso strumenti elettronici e manuali, nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di Privacy.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
a. iscrizione ai servizi proposti;
b. conclusione di contratti di vendita e realizzazione della prestazione;
c. realizzazione degli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
d. invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc), da parte di Cosentino Bici.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto. Il mancato conferimento dei dati e dell’autorizzazione al trattamento degli stessi potrà comportare l’impossibilità di eseguire l’ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui potranno essere trasmessi i dati

Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all’estero, che per conto e/o nell’interesse di Cosentino Bici forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto i dati potranno essere comunicati, per le medesime finalità indicate, anche a: – chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche); – chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati; – società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).

I dati saranno trattati anche da:

– collaboratori e/o società partner di Cosentino Bici per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;

– altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano esclusivamente alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all’estero.

Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti, sulla base di quanto previsto nella presente Privacy Policy di Cosentino Bici.

Conservazione dei dati

Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità, oltre a quelle suindicate, e saranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell’interessato

Resta salva la facoltà del Cliente di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta all’indirizzo indicato al precedente punto 1.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento per conto di Cosentino Bici con sede in Piazza Leoni, 26 – 90143 Palermo (Italia).

11. INFORMATIVA ODR

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, i Clienti residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da Cosentino Bici, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della Cosentino Bici. è info@cosentinobici.com.

12. FORO COMPETENTE

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Palermo qualora il Cliente abbia acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva) oppure abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero.

13.SPEDIZIONI

A nessuno piacciono le attese! Lo sappiamo benissimo.

Ed è per questo che abbiamo con cura organizzato il nostro reparto logistico e i nostri accordi con fornitori e corrieri per recapitarti gli articoli che hai ordinato nei tempi che ti abbiamo promesso. Mettici alla prova!

Spedizione articoli in stock in Giornata!
Si tratta di prodotti disponibili nei nostri magazzini, che riusciamo a spedirti immediatamente, come specificato nella pagina del prodotto (DISPONIBILE – Spedito immediatamente).

Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12.00, dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi e prefestivi), li spediamo nella stessa giornata! Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 saranno comunque spediti non oltre il giorno lavorativo successivo. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario saranno sempre spediti dopo l’effettivo accredito. Una mail automatica ti avviserà dell’avvenuta spedizione comunicandoti il codice di tracciamento.

Spedizione di articoli non in stock!
Si tratta di prodotti disponibili nei magazzini dei nostri fornitori che, a seconda dei casi, riusciamo a spedirti in “3/5 giorni”, “5/7 giorni”, “8/10 giorni”, “15/40 giorni”, come specificato nella pagina del prodotto (es.: DISPONIBILE – Spedito in 3/5 giorni). Le spedizioni di prodotti Atala, MBM e Torpado potrebbero essere gestite direttamente dai loro magazzini qualora non fossero disponibili nei nostri, e generalmente la spedizione di questi brand richiede non più di 7 giorni.

Se il tuo ordine include più prodotti, con tempi di consegna diversi, tieni in considerazione i tempi più lunghi. Faremo comunque il possibile per limitare al minimo la tua attesa.

Disponibilità prodotti
La disponibilità dei prodotti (in stock e non in stock) è riportata all’interno di ogni scheda prodotto, seguita dai tempi di spedizione (o dalla dicitura “Spedito immediatamente” per gli articoli in stock).

In caso di temporanea indisponibilità o effettivo esaurimento presso nostro magazzino, o presso nostro fornitore, ti verrà inoltrata una mail con eventuali tempi di attesa aggiornati. Potrai altresì scegliere di modificare l’ordine oppure annullarlo e ricevere il rimborso.
Tempi di Trasporto
Il trasporto è affidato a corrieri espressi di importanza nazionale e internazionale, che mediamente consegnano in tutta Italia entro 24/72 ore dal ritiro presso i nostri depositi. I tempi indicati possono comunque variare in periodi di festività, d’intenso traffico stradale e/o in base alla destinazione da raggiungere.

Spedizione gratuita a partire da 70 euro
La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli ordini di valore pari o superiore a 70 euro. Ovviamente spediamo anche ordini d’importo inferiore a 70 euro, per i quali è previsto un piccolo contributo di trasporto di 5,90 euro.

Spedizioni Ingombranti
Per la spedizione di biciclette, come anche per la spedizione di pacchi voluminosi di prodotti aggregati (es. una bici bimbo spedita insieme a molti altri piccoli prodotti), è previsto un contributo spedizioni ingombranti aggiuntivo, salvo promozioni. Il costo di spedizione verrà calcolato automaticamente prima della conferma del tuo ordine.
IMPORTANTE, Ricorda che…
Al fine di garantirti una consegna veloce e sicura, abbi cura di indicare l’indirizzo di destinazione con precisione e, ove servissero, ulteriori informazioni utili (ad esempio: Scala, Interno, Citofono, ecc).

Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti. In ogni caso non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere.

14.PAGAMENTI SICURI

Stiamo attenti alla tua sicurezza più che alla nostra!

Per questo motivo accettiamo solo pagamenti super sicuri che garantiscono la tua tranquillità.

Carta di Credito

Pagherai comodamente e istantaneamente con la tua carta di credito o prepagata dei circuiti VISA e Mastercard. Il servizio è gratuito, non verrà addebitata quindi nessuna commissione.

La sicurezza dei dati è garantita: durante la sessione di collegamento i dati vengono scambiati tramite il protocollo HTTPS e il protocollo di sicurezza Secure Sockets Layer (SSL) 3.0. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dalla Banca, vengono criptati e non vengono in alcun modo memorizzati nei nostri database.

PayPal

Puoi scegliere di pagare con carta di credito o prepagata anche tramite il circuito PayPal, il gateway di pagamento elettronico più sicuro e utilizzato al mondo.

Puoi pagare anche se non hai un conto PayPal: inserisci i tuoi dati in tutta sicurezza e il pagamento ci perverrà istantaneamente, permettendoci di spedire subito i tuoi acquisti.

Il pagamento tramite PayPal non comporta alcun costo aggiuntivo.

Bonifico Bancario

È uno dei metodi di pagamento più sicuri, ma ritarda la spedizione di qualche giorno.

Al momento della conferma dell’ordine ti verranno fornite le coordinate bancarie necessarie per completare l’acquisto. E’ importante specificare nella causale del bonifico il numero del tuo ordine.

Il tuo ordine verrà spedito immediatamente dopo l’effettivo accredito dell’importo (in media un bonifico ci perviene entro 36/48 ore dall’ordine che dai alla tua banca). Il pagamento tramite Bonifico Bancario non comporta alcun costo aggiuntivo.

Contanti alla consegna (servizio attivo solo per consegne in Italia).

Scalapay
Scalapay è un metodo di pagamento innovativo offerto dall'e-commerce Cosentino Bici. Grazie a questa opzione, gli acquirenti hanno la possibilità di pagare i loro acquisti in tre comode rate senza interessi aggiuntivi. Questo sistema di pagamento flessibile consente di suddividere il costo totale dell'ordine in tre pagamenti equi e accessibili, rendendo più agevole l'acquisto di prodotti di qualità offerti da Cosentino Bici.

Scalapay si impegna a semplificare l'esperienza di acquisto online, offrendo agli acquirenti la flessibilità di pagare nel tempo senza dover sostenere spese aggiuntive. Questo metodo di pagamento è particolarmente vantaggioso per coloro che desiderano acquistare una bicicletta o accessori per ciclismo di alto livello, ma preferiscono suddividere il pagamento in rate più gestibili.

Per usufruire di Scalapay su Cosentino Bici, è sufficiente selezionare questa opzione durante il processo di checkout. Una volta completata l'acquisizione, il totale dell'ordine verrà diviso in tre rate uguali. Gli acquirenti potranno quindi pagare la prima rata al momento dell'acquisto e successivamente il resto del saldo in due rate successive, senza interessi.

Scalapay rappresenta una soluzione ideale per coloro che desiderano acquistare prodotti di qualità offerti da Cosentino Bici senza dover affrontare un esborso finanziario immediato. Grazie a questa opzione di pagamento flessibile, è possibile godere di un'esperienza di acquisto senza difficoltà e godersi al meglio il piacere di pedalare con una bicicletta di alta qualità.

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Ciao! Sono Roberto, come posso aiutarti?🤗

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